根據國家能源局關于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的通知（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)[2021]56號）的有關規(guī)定和工作要求，國網天鎮(zhèn)縣供電公司對2025年信息公開工作進行了梳理，現(xiàn)將公司2025年信息公開情況匯報如下：
一、企業(yè)基本情況
（一）公司概況
國網天鎮(zhèn)縣供電公司成立于1972年，是國網大同供電公司下屬供電企業(yè)，承擔著天鎮(zhèn)縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農業(yè)生產生活供電、電網建設和供電服務任務,供電面積1635平方公里，服務用電客戶9.21萬戶。2025完成售電量3.86億千瓦時，同比減少0.017億千瓦時，降幅0.44%。公司內設4個職能部門、2個業(yè)務支撐實施機構、9個供電所及10個一線班組，全口徑用工總量207人，體系完備，運行高效。近年來，公司上下緊緊圍繞中心工作，履職盡責，合力攻堅，圓滿完成既定目標。公司先后榮獲山西省文明單位、國網山西省電力公司先進集體、國網大同供電公司先進集體等榮譽。
天鎮(zhèn)電網地處大同電網東北部，轄區(qū)擁有110千伏變電站2座，變電總容量200兆伏安；35千伏變電站6座，變電總容量141.1兆伏安。35千伏線路19條/221.65公里，其中：公用線路13條/187.18公里，用戶專線6條/34.47公里；10千伏線路113條/1916.95公里，其中：公用線路97條/1828.73公里，用戶專線16條/88.22公里；配變2895臺/781.25兆伏安，其中：公變983臺/323.11兆伏安，專變1912臺/458.14兆伏安。公司始終致力于建設安全、穩(wěn)定、現(xiàn)代的供電網絡，為天鎮(zhèn)縣的經濟發(fā)展與民生用電提供堅強電力保障。
（二）公開信息
企業(yè)性質：有限責任公司分公司（非自然人投資或控股的法人獨資）
電力業(yè)務許可證（供電類）編號：3110407-00022
聯(lián)系方式：0352-6974001
二、信息公開情況
（一）主動信息公開工作內容
目前，公司通過下屬9個供電營業(yè)廳，供電公司網站、網上國網APP等對外渠道發(fā)布信息公開內容。
（一）通過8個城鄉(xiāng)營業(yè)廳和1個自助營業(yè)廳開展信息公開。各級城鄉(xiāng)營業(yè)廳統(tǒng)一公示營業(yè)廳名稱、95598和12398銘牌、營業(yè)時間等標識牌。通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網公司員工服務“十個不準”與供電服務“十項承諾”、工作人員服務監(jiān)督臺、最新電價表、辦電流程及時限等需要公開內容。營業(yè)廳內在信息公示宣傳欄擺放服務宣傳手冊、法規(guī)制度、最新通知文件等資料。
（二）通過對外服務網站開展信息公開。在對外服務網站上公示95598投訴電話和12398能源局監(jiān)管電話，動態(tài)更新計劃檢修、臨時檢修及故障停電信息。
（三）依托“互聯(lián)網+”拓展信息公開渠道。深化應用電力微信公眾號、“網上國網”手機APP，通過移動互聯(lián)網渠道主動公開營業(yè)場所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務時限、價格標準、法規(guī)制度、服務承諾、投訴電話及停限電情況等信息。
（四）強化信息公開組織工作。一是制定信息公開指南，明確專業(yè)分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式；二是自主研發(fā)信息公示統(tǒng)一發(fā)布平臺，實現(xiàn)信息公示后臺資源上傳、定制內容發(fā)布、動態(tài)管理和統(tǒng)一更新，及時主動更新信息公開內容；三是在企業(yè)門戶網站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內容；四是積極開展2025年信息公開年報編制，確保報送質量。
（二）依申請公開信息情況
2025年，國網天鎮(zhèn)縣供電公司未收到客戶對信息公開的有關申請。
三、下一步工作措施
2026年，公司將繼續(xù)大力推進信息公開工作。一是按《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的有關要求，編制完善信息公開管理辦法，明確工作內容和工作流程。二是拓展信息公開內容，創(chuàng)新公開形式，提高公開實效。三是切實加強監(jiān)督，督促工作落實，加強更新，及時有效。
