根據(jù)國家能源局關(guān)于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的通知（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)[2021]56號）的有關(guān)規(guī)定和工作要求，國網(wǎng)大同市云州區(qū)供電公司對2025年信息公開工作進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將公司2025年信息公開情況匯報如下：
一、企業(yè)基本情況
（一）公司概況
國網(wǎng)大同市云州區(qū)供電公司成立于1979年，是國網(wǎng)大同供電公司下屬供電企業(yè)，共設(shè)7個部門、8個班組、8個供電所。承擔(dān)著云州區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與當(dāng)?shù)孛癖娚罟╇娂半娏ㄔO(shè)任務(wù)，服務(wù)覆蓋云州區(qū)全域及云岡區(qū)、平城區(qū)部分區(qū)域，為區(qū)域發(fā)展提供電力保障。云州電網(wǎng)地處大同電網(wǎng)中部，是東西電網(wǎng)互聯(lián)的樞紐。網(wǎng)內(nèi)擁有上級電源500kV變電站1座，220kV變電站2座，110kV變電站6座，35kV變電站7座，公司服務(wù)35kV及以下各類用戶103000戶。依托大同電網(wǎng)堅強(qiáng)網(wǎng)架，構(gòu)建起適配云州區(qū)用電需求的供電網(wǎng)絡(luò)，保障域內(nèi)電力穩(wěn)定輸送與可靠供應(yīng)，助力云州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與民生用電需求滿足。
（二）公開信息
企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任公司分公司（非自然人投資或控股的法人獨資）
電力業(yè)務(wù)許可證（供電類）編號：3110407-C0014
聯(lián)系方式：0352-8012516
二、信息公開情況
（一）主動信息公開工作內(nèi)容
目前，公司通過8個供電所、1個中心營業(yè)廳，供電公司網(wǎng)站、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等對外渠道發(fā)布信息公開內(nèi)容。
（一）通過8個供電所、1個中心營業(yè)廳開展信息公開。各級供電所營業(yè)廳統(tǒng)一公示營業(yè)廳名稱、95598和12398銘牌、營業(yè)時間等標(biāo)識牌。通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”與供電服務(wù)“十項承諾”、工作人員服務(wù)監(jiān)督臺、最新電價表、辦電流程及時限等需要公開內(nèi)容。營業(yè)廳內(nèi)在信息公示宣傳欄擺放服務(wù)宣傳手冊、法規(guī)制度、最新通知文件等資料。
（二）通過對外服務(wù)網(wǎng)站開展信息公開。在對外服務(wù)網(wǎng)站上公示95598投訴電話和12398能源局監(jiān)管電話，動態(tài)更新計劃檢修、臨時檢修及故障停電信息。
（三）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開渠道。深化應(yīng)用電力微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP，通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道主動公開營業(yè)場所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務(wù)時限、價格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及停限電情況等信息。
（四）強(qiáng)化信息公開組織工作。一是制定信息公開指南，明確專業(yè)分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式；二是自主研發(fā)信息公示統(tǒng)一發(fā)布平臺，實現(xiàn)信息公示后臺資源上傳、定制內(nèi)容發(fā)布、動態(tài)管理和統(tǒng)一更新，及時主動更新信息公開內(nèi)容；三是在企業(yè)門戶網(wǎng)站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內(nèi)容；四是積極開展2025年信息公開年報編制，確保報送質(zhì)量。
（二）依申請公開信息情況
2025年，國網(wǎng)大同市云州區(qū)供電公司未收到客戶對信息公開的有關(guān)申請。
三、下一步工作措施
2026年，公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照國家能源局、省政府、省能監(jiān)辦等相關(guān)要求，扎實做好主動信息公開和依申請公開信息有關(guān)工作，確保信息公開的及時性、準(zhǔn)確性和有效性。
一是確保信息透明、便民服務(wù)。二是建立全級次報送機(jī)制，明確公開內(nèi)容，強(qiáng)化全流程管理。
